关于点盾云播放器不能安装和播放的处理方法

2021-04-28

点盾云视频加密播放器一直在完善中,一方面是功能模块的增加,在加密领域做更多安全措施,另一方面是UI方面的优化,让用户使用起来更加方便。但有时候有些问题并不是软件本身的原因引起的,可能是在安装中有些电脑的权限设置的问题,或者是用户的失误操作造成的。如果在安装点盾云的过程中出现以下的现象,就是因为没有权限造成的,具体的操作方式如下:

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1、将点盾云播放器的安装包下载到电脑

2、找到点盾云播放器图标,然后鼠标选中它,右键鼠标出现可选操作,选择“以管理员身份运行”,如图所示,然后就会出现操作指引,直接选择“下一步”以及相关的存储位置等,就可以完成安装了。

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在实际中发现有些学员在使用点盾云的 过程中,出现提示“无法播放”或者“不支持的视频文件类型”等提示时也会认为是播放器的问题。但实际上这种情况下是因为打开的文件类型是PDF或者非dolit结尾的加密文件,这种点盾云是无法打开的。点盾云播放器只支持常规MP4等格式的非加密视频和以dolit结尾的加密视频。更多关于点盾云播放器的问题,请查看:Windows系统阻止安装点盾云怎么办?


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